Perguntas mais frequentes

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Cancelamento

  • Visita de grupo

    Mais de 120 dias antes do início da viagem - penalização de 20% (perda do custo total da viagem)
    120-90 dias antes do início - penalização de 30% (o custo total da viagem é perdido)
    Menos de 90 dias antes do início - perda de 100% do custo total da viagem

  • Visita privada

    Mais de 120 dias antes do início - Reembolsável sem penalização, exceto se forem aplicadas taxas de cancelamento por terceiros (por exemplo, bilhetes de avião)
    120 - 90 dias antes do início - penalização de 10% (o custo total da viagem é perdido)
    89-60 dias antes do início - 50% de penalização (o custo total da viagem é perdido)
    Menos de 60 dias antes do início - ou não comparência - 100% do custo total da viagem é perdido

Pagamento

  • Visita de grupo

    Depósito de 30% aquando da reserva
    70% do saldo é devido 90 dias antes da data de início da excursão ou antes

  • Visita privada

    Depósito de 30% aquando da reserva
    70% do saldo é devido 90 dias antes da data de início da excursão ou antes

  • Depósito

    Comprometemo-nos a prestar-lhe um serviço do mais alto nível e qualidade. A fim de garantir uma viagem sem problemas, aconselhamos o pagamento antecipado.
    Uma vez acordado o seu itinerário, ser-lhe-á solicitado o pagamento de um depósito. O montante do depósito (20-50% consoante a especificação da viagem) e o prazo de pagamento do saldo devedor podem variar consoante o itinerário. O depósito é necessário para confirmar a sua reserva.